SCG นำ PromptCure Solution (PCS) มาใช้เป็น ระบบสารสนเทศคลินิก / ระบบบริหารคลินิก เพื่อจัดระเบียบงานบริการและงานเอกสารให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน ลดความซ้ำซ้อน และทำให้การดูแลผู้ป่วยทำได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น
ปัญหาและความท้าทายของ SCG
ก่อนเริ่มใช้ระบบ PCS คลินิกของ SCG พบปัญหาที่ส่งผลต่อความเร็วและความถูกต้องของงาน เช่น
- การจัดการข้อมูลผู้ป่วยเป็นเอกสาร ทำให้ค้นหาและติดตามข้อมูลใช้เวลานาน
- การจัดเก็บเอกสารในรูปแบบกระดาษจำนวนมาก เสี่ยงสูญหาย ตรวจสอบย้อนหลังยาก
- กระบวนการทำงานบางส่วนซ้ำซ้อน เสี่ยงเกิดความผิดพลาดของข้อมูลได้
- ต้องการการบันทึกการรักษาที่เป็นมาตรฐาน เพื่อให้พยาบาลและแพทย์ หรือเจ้าหน้าที่ทำงานสอดคล้องกัน
- การใช้หลายระบบและไม่เชื่อมกัน ทำให้ข้อมูลกระจาย ซึ่งเพิ่มภาระงานของเจ้าหน้าที่
แนวทางการใช้งานโซลูชัน PromptCure Solution ที่ SCG เลือกใช้ PromptCure Solution (PCS) เพื่อรวมการทำงานหลักของคลินิกไว้ในระบบเดียว ตั้งแต่เวชระเบียน ห้องตรวจ การเงิน เภสัชกรรม คลังยา ระบบคิว ไปจนถึงรายงานและการกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งาน ช่วยให้ข้อมูลไหลต่อเนื่องตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง และลดการทำงานซ้ำ
ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงหลังใช้งาน PromptCure Solution
ข้อมูลผู้ป่วยเป็นระบบมากขึ้น ค้นหาและเรียกดูได้สะดวกขึ้น ทำให้คิวไปต่อได้เร็วขึ้น
ลดปัญหาเอกสารกระดาษ ช่วยให้การจัดเก็บและการตรวจสอบย้อนหลังเป็นระเบียบ
ลดความผิดพลาดจากการทำงานซ้ำซ้อน ด้วยการบันทึกและใช้งานข้อมูลจากระบบเดียว
การบันทึกการรักษามีมาตรฐาน ทำให้การดูแลรักษามีความต่อเนื่องและตรวจสอบได้
ลดการใช้งานหลายระบบ ลดภาระงานเจ้าหน้าที่และลดความสับสนของข้อมูล
หลังใช้งาน PCS กระบวนการทำงานภายในคลินิกมีความเป็นระบบมากขึ้น งานเอกสารลดลง งานซ้ำซ้อนลดลง และคุณภาพของข้อมูลเพื่อการให้บริการผู้ป่วยดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด พร้อมต่อยอดสู่การบริหารจัดการในระยะยาว
