A title
Image Box text
ในยุคที่ข้อมูลคือทรัพยากรที่มีคุณค่ามากที่สุด การจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพจึงกลายเป็นหัวใจของทุกภาคส่วน โดยเฉพาะหน่วยงานภาครัฐที่ต้องขับเคลื่อนประเทศด้วยนโยบายและการตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลที่ถูกต้องและแม่นยำ ภาคอุตสาหกรรมไทยเองก็ไม่ต่างกัน
กระทรวงอุตสาหกรรม ซึ่งมีหน้าที่ควบคุม กำกับ และดูแลการดำเนินงานของอุตสาหกรรมทั่วประเทศ จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลจากโรงงานอุตสาหกรรมกว่า 67,000 แห่งทั่วประเทศ ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ทุกเดือน โรงงานเหล่านี้ต้องรายงานข้อมูลในหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการผลิต การขาย มูลค่าการเติบโต รวมไปถึงแบบฟอร์มเฉพาะด้าน เช่น มลพิษ สารเคมี สิ่งแวดล้อม เหมืองแร่ และการรับสัมปทาน โดยข้อมูลบางส่วนต้องรายงานรายวัน รายเดือน และรายปี ตามลักษณะของหน่วยงานที่ดูแล
แต่ก่อนจะมี iSingleForm ระบบที่ใช้กันอยู่ในอดีตเต็มไปด้วยปัญหา — ข้อมูลกระจัดกระจาย ไม่มีระบบกลางที่เชื่อมโยงกัน การกรอกแบบฟอร์มก็ยุ่งยากและซับซ้อน ทั้งยังต้องใช้กระดาษเป็นหลัก ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดบ่อย และเสียเวลาอย่างมากในการประมวลผลข้อมูล
อโยเดีย มองเห็นปัญหาเหล่านี้ และเข้ามาร่วมมือกับกระทรวงอุตสาหกรรมในการออกแบบและพัฒนาระบบ iSingleForm – ระบบรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลภาคอุตสาหกรรมแบบครบวงจร ที่เป็นมากกว่าระบบรับส่งแบบฟอร์ม แต่คือ “รากฐานใหม่ของการบริหารจัดการภาคอุตสาหกรรมไทย”
ปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนมีระบบ iSingleForm
หนึ่งในปัญหาสำคัญที่กระทรวงอุตสาหกรรมต้องเผชิญ คือ “ข้อมูลหาย กระจัดกระจาย และไม่เป็นระบบ” อันเนื่องมาจากปริมาณข้อมูลจากโรงงานทั่วประเทศที่มีจำนวนมหาศาล ทั้งในแง่ของประเภทข้อมูล รูปแบบการรายงาน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลจำนวนมากเหล่านี้ยังต้องจัดเก็บผ่านระบบกระดาษหรือระบบแยกย่อยเฉพาะหน่วยงาน ทำให้ไม่สามารถรวบรวม วิเคราะห์ หรือตรวจสอบข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การจัดการข้อมูลจากโรงงานทั่วประเทศในอดีตเต็มไปด้วยข้อจำกัด ไม่ว่าจะเป็นการไม่มีระบบศูนย์กลางสำหรับการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล หรือการที่ระบบไม่สามารถรองรับผู้ใช้งานจำนวนมากได้พร้อมกัน ส่งผลให้เกิดความล่าช้าและทำให้หน่วยงานภาครัฐไม่สามารถใช้ข้อมูลในการกำหนดนโยบายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
อีกทั้ง แบบฟอร์มที่หลากหลายและไม่มีมาตรฐานกลาง ทำให้ผู้ประกอบการเกิดความสับสน การกรอกข้อมูลจึงผิดพลาดได้ง่าย ยิ่งไปกว่านั้น การใช้กระดาษในการจัดเก็บข้อมูลทำให้ต้องเสียเวลามากในการป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบซ้ำสอง และยังมีความเสี่ยงสูงต่อความผิดพลาดจากการคีย์ข้อมูลด้วยมือ
ข้อมูลจากภาคอุตสาหกรรมที่ส่งมามีจำนวนมหาศาล และมีความแตกต่างกันทั้งในเชิงรูปแบบ หน่วยวัด และโครงสร้าง ส่งผลให้การวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบเป็นไปได้ยากมาก อีกหนึ่งปัญหาสำคัญคือ ไม่มีระบบ workflow ที่ชัดเจน ทำให้ขั้นตอนการอนุมัติข้อมูลล่าช้าและขาดความต่อเนื่อง
A title
Image Box text
คำตอบจากเทคโนโลยี: iSingleForm โดย อโยเดีย
อโยเดีย เข้ามาช่วยเปลี่ยนภาพปัญหาเดิมให้กลายเป็นโอกาส ด้วยการพัฒนา iSingleForm ให้เป็นระบบรายงานข้อมูลกลางของกระทรวงอุตสาหกรรมอย่างแท้จริง โดยระบบนี้ถูกออกแบบให้รองรับผู้ใช้งานจำนวนมากได้ทั่วประเทศ ด้วยเทคโนโลยี cloud และเทคนิคด้าน performance optimization
ทีมงาน อโยเดีย ได้ออกแบบฟอร์มใหม่ให้ใช้งานง่าย พร้อมระบบช่วยกรอกข้อมูลอัตโนมัติ (auto-fill) ที่สามารถดึงข้อมูลจากหน่วยงานอื่น ๆ มาประกอบได้ทันที ทำให้ลดเวลาในการกรอก ลดข้อผิดพลาด และช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถจัดการแบบฟอร์มได้ด้วยตนเอง
นอกจากนี้ ยังมีการปรับมาตรฐานของหน่วยข้อมูลอุตสาหกรรมให้เป็นรูปแบบเดียวกัน เพื่อให้การวิเคราะห์และเปรียบเทียบสามารถทำได้อย่างถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ
ระบบยังครอบคลุมกระบวนการอนุมัติที่ชัดเจน เช่น การให้เจ้าของโรงงานเป็นผู้อนุมัติสุดท้ายในลำดับขั้นตอนที่กำหนดไว้อย่างเป็นระบบ
A title
Image Box text
A title
Image Box text
ความสามารถและจุดเด่นของระบบ iSingleForm
A title
Image Box text
ความท้าทายที่ต้องก้าวข้าม
การพัฒนา iSingleForm ไม่ใช่เรื่องง่าย ทีมอโยเดียต้องรับมือกับข้อมูลจากหลายองค์กร เช่น สมอ. การไฟฟ้า หน่วยงานสัมปทานต่าง ๆ ที่แต่ละแห่งมีรูปแบบข้อมูลไม่เหมือนกัน
อีกหนึ่งความท้าทายคือ การออกแบบฟอร์มให้สามารถ Personalize ได้ตามลักษณะของโรงงาน เช่น โรงงานแปรรูป, โรงงาน SME, หรือเหมืองแร่ ซึ่งแต่ละประเภทมีรายละเอียดเฉพาะตัวที่แตกต่างกัน
ทีมพัฒนายังต้องจัดการระบบการมองเห็นข้อมูลให้ปลอดภัย (data access control) โดยกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงอย่างเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของโรงงาน
และที่สำคัญคือ ระบบต้องรองรับการใช้งานพร้อมกันจำนวนมากในช่วงเวลาที่โรงงานทั่วประเทศเร่งส่งรายงาน ซึ่งเป็นช่วงที่ระบบต้องรับภาระหนักที่สุด
ผลลัพธ์ที่เกินความคาดหมาย
วันนี้ iSingleForm กลายเป็นมากกว่าระบบรับรายงานทั่วไป แต่เป็นระบบวิเคราะห์ข้อมูลเชิงอุตสาหกรรมที่เป็นฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของประเทศ โรงงานสามารถนำข้อมูลที่ตนเองรายงานไปเปรียบเทียบกับดัชนีของอุตสาหกรรมอื่นได้ ช่วยให้วิเคราะห์ performance ของตนเองได้อย่างแม่นยำ
ข้อมูลที่ถูกรวบรวมสามารถจัดกลุ่มตามขนาดและประเภทโรงงาน เพื่อให้กระทรวงสามารถวางนโยบายสนับสนุนที่ตรงจุดและแม่นยำยิ่งขึ้น อีกทั้งการเปลี่ยนผ่านจากกระดาษสู่ระบบดิจิทัลช่วยลดภาระการทำงานและลดปริมาณขยะกระดาษลงอย่างมหาศาล ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมของรัฐอย่างยั่งยืน
“เราไม่ได้แค่พัฒนาระบบ แต่เรากำลังเปลี่ยนวัฒนธรรมการทำงานของทั้งองค์กร”
การต่อยอดของระบบ iSingleForm ในอนาคต
อโยเดีย และกระทรวงอุตสาหกรรมยังคงเดินหน้าต่อยอดระบบ iSingleForm อย่างต่อเนื่อง ในอนาคต บุคคลทั่วไป เช่น นักวิจัยหรือเจ้าของสิทธิบัตรจะสามารถเข้ามารายงานข้อมูลผ่านระบบนี้ได้ด้วย
ยังมีการเตรียมขยายขอบเขตของข้อมูลที่รองรับ เช่น ด้านสิ่งแวดล้อม ความยั่งยืน หรือข้อมูลด้านแรงงาน และอีกหนึ่งเทคโนโลยีที่เตรียมนำมาเสริมในอนาคตคือ AI สำหรับตรวจสอบรายงานที่มีความผิดปกติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดการใช้ทรัพยากรบุคคลในการตรวจสอบ
“เทคโนโลยีจะไม่เปลี่ยนโลก หากไม่มีคนที่กล้าคิด กล้าทำ และลงมือสร้างมันขึ้นมาจริง ๆ”
A title
Image Box text
อโยเดีย – ซอฟต์แวร์ที่สร้างเพื่อคน
iSingleForm คือเครื่องพิสูจน์ความสามารถของอโยเดีย ในการพัฒนาโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนและตอบโจทย์ระดับประเทศ เราไม่ได้มองว่าระบบนี้เป็นเพียงงานหนึ่งในสายการพัฒนา แต่คือ “ภารกิจ” ที่เราเชื่อว่า จะช่วยเปลี่ยนภาคอุตสาหกรรมไทยให้แข็งแกร่งและยั่งยืนมากยิ่งขึ้น
เพราะสำหรับอโยเดียแล้ว ซอฟต์แวร์ไม่ได้มีไว้แค่ใช้งาน – แต่มันคือพลังในการเปลี่ยนแปลงสังคม
