Job Description
- สนับสนุนการแก้ไขปัญหาการใช้ระบบงาน Applicationต่าง ๑ เช่น Hardware Software ให้เป็นไปตามข้อตกลงที่กำหนด (SLA)
- ติดต่อสื่อสารกับ user ที่ใช้งานระบบ เพื่อรับทราบปัญหาการใช้งานของระบบ หรือ Application และส่งมอบรายละเอียดให้ทีม Project ดำเนินการแก้ไขปัญหาและพัฒนาเพิ่มเติม
- ให้คำแนะนำการใช้งาน/ตอบข้อซักถาม/แก้ไขปัญหาทางเทคนิคเบื้องตันที่เกี่ยวข้องกับระบบ หรือ Application ได้
- รวบรวม วิเคราะห์ปัญหา และประสานงานผู้เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ปัญหา รวมถึงติดตามผลให้แล้วเสร็จ
- ดูแลและรักษาระบบ หรือ Application ให้มีความเสถียรและพร้อมใช้งาน
- รวบรวมความต้องการของ user /จัดทำคู่มือการใช้งานระบบ/เตรียมเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง/จัดทำรายงานและเอกสารตาม SLA ที่กำหนดรายวัน/รายสัปดาห์และรายเดือน
Job Qualification
- อายุ 25 – 35 ปี ทุกเพศ
- จบปริญญาตรีในสาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ ด้าน IT Helpdesk หรือ IT Support อย่างน้อย 2 ปี ขึ้นไป
- มีความรู้ความเข้าใจด้านการเขียนโปรแกรมเบื้องต้น
- มีประสบการณ์ด้าน IT Application, Hardware, Software, Programmer หรือ Network
- มีความรู้เกี่ยวกับ Microsoft Windows OS, Microsoft Office 365
- มีทักษะการสื่อสารดี, กระตือรือร้น. มีใจรักงานบริการ
- สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี และ ทำงานภายใต้ความกดดันได้
Company Benefit
สนับสนุนการสอบใบรับรอง
บริษัทออกค่าใช้จ่ายในการสอบให้ทั้งหมด ไม่จำกัดจำนวนใบรับรอง
รับเงินเพิ่มทันทีเมื่อสอบผ่าน
สอบผ่านรับเลย! ปรับเพิ่มเงินเดือน 1,000 บาทต่อใบรับรอง โดยไม่ต้องรอรอบประเมิน
ฝึกอบรมทุกสายงาน
พนักงานทุกคนจะได้รับการอบรม เพิ่มทักษะ และเติบโตในสายงานอย่างต่อเนื่อง
โบนัสประจำปี
โบนัสพิจารณาตามผลประกอบการ และประสิทธิภาพของแต่ละคน (1 เดือน+)
ประกันสุขภาพและชีวิต
ประกันจาก FWD ครอบคลุมทั้ง ผู้ป่วยใน (IPD) และ ผู้ป่วยนอก (OPD)
ค่าทันตกรรม
ให้คุณยิ้มได้อย่างมั่นใจ ด้วยสิทธิค่ารักษาทางทันตกรรมเพิ่มเติม
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
ช่วยคุณวางแผนอนาคตอย่างมั่นคง บริษัทร่วมสมทบตามเปอร์เซ็นต์ที่กำหนด
โอกาสเติบโตเร็ว
หากผลงานโดดเด่น สามารถปรับตำแหน่งหรือเงินเดือนได้มากกว่า 1 ครั้งต่อปี
สิทธิพื้นฐานตามกฎหมาย
ประกันสังคม, วันลาพักผ่อนประจำปี, ลาป่วย, ลากิจ ฯลฯ
โน๊ตบุ๊คและอุปกรณ์
บริษัทจัดเตรียมให้พร้อมใช้งานทุกตำแหน่ง ไม่ต้องใช้ของส่วนตัว
บอร์ดเกมและขนมของว่าง
พักเบรกได้อย่างสนุก มีของเล่น ของกิน ของผ่อนคลายประจำออฟฟิศ
กิจกรรมกีฬาทุกสัปดาห์
กิจกรรมกีฬาและออกกำลังกายประจำสัปดาห์ ชวนกันฟิตไปพร้อมกันทั้งทีม
